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3月20日，长春市民张先生来到红旗神州4S店，因为座椅起皮，想要更换一个新的座椅，更换之后，4S店的技术人员说方向盘有异响，免费给换个方向盘，换完方向盘后去取车的时候发现方向盘不正，影响驾驶，又送到4S店修，修了一个月还没修好。为此，红旗神州4S店表示私人定位的数据看了后都是没问题的，但用户反馈方向盘跑偏，我们会继续免费给维修。随后，张先生反馈，4S店已经联系厂家提供技术支持了。